Bandydami reklamuotis visiems dažniausiai nepasiekiate nė vieno tinkamai. Štai kodėl vietiniam verslui pirmiausia reikia aiškaus pasiūlymo ir tinkamos auditorijos.
Greitas klausimas: kas yra jūsų idealus klientas?
Daugelis verslo savininkų atsako maždaug taip: „Bet kas, kas gali man sumokėti.“
Suprantu tokią logiką, tačiau būtent čia marketingas pradeda darytis chaotiškas.
Bandymas pasiekti visus greitai tampa brangus
Jei jūsų atsakymas yra „visi“, tuomet jūsų marketingas neturi aiškios krypties.
Reikia daugiau biudžeto, daugiau turinio, daugiau reklamų, daugiau laiko ir daugiau energijos vien tam, kad pasiektumėte žmones, kuriems jūsų pasiūlymas gali būti visiškai neaktualus.
Dideli prekės ženklai gali sau tai leisti. „Coca-Cola“, „McDonald’s“ ir „Apple“ gali išleisti milijonus, kad būtų matomi visur ir visada.
Dauguma vietinių verslų to padaryti negali.
Ir, tiesą sakant, jiems to nereikia.
Vietiniam verslui nereikia pasiekti visų. Jam reikia pasiekti tinkamus žmones tinkamoje vietovėje, su tinkama žinute ir tinkamu metu.
Kodėl masinė rinkodara vietiniams verslams dažniausiai neveikia
Masinė rinkodara atrodo patraukliai, nes sukuria didelio masto įspūdį.
Skelbiate visur. Leidžiate plačiai taikomas reklamas. Bandote kalbėti visiems. Ir tikitės, kad kažkas suveiks.
Tačiau problema paprasta: kai jūsų žinutė per daug bendra, ji niekam neatrodo iš tiesų svarbi.
Odontologui nereikia pasiekti kiekvieno žmogaus Lietuvoje.
Autoservisui nereikia žmonių, gyvenančių už trijų valandų kelio, dėmesio.
Vietiniam restoranui nereikia atsitiktinių paspaudimų iš žmonių, kurie niekada neatvyks.
Jiems reikia netoliese esančių žmonių, kurie jau domisi, jau ieško arba jau yra arti sprendimo.
Būtent tada geras marketingas tampa daug paprastesnis.
Pirmiausia reikia aiškaus pasiūlymo
Prieš leidžiant reklamas, kuriant puslapius ar skelbiant turinį, jūsų pasiūlymas turi būti aiškus.
Ką jūs darote?
Kam tai skirta?
Kodėl žmogus turėtų pasirinkti jus, o ne kitą verslą?
Kokią problemą sprendžiate?
Tai vadinu stipriu pasiūlymu. Ne įmantriu šūkiu. Ne gudria fraze. Tiesiog aiškia priežastimi, kodėl tinkamam klientui tai turėtų rūpėti.
Kai pasiūlymas aiškus, visa kita tampa lengviau.
Jūsų svetainė tampa suprantamesnė.
Jūsų Google profilis tampa aiškesnis.
Reklamos tampa tikslingesnės.
Turinys tampa naudingesnis.
O klientai greičiau supranta, kodėl turėtų susisiekti būtent su jumis.
Vietinis marketingas turi būti tikslingas
Vietiniams verslams geras marketingas dažniausiai prasideda nuo paprastų klausimų.
Kokių paslaugų žmonės ieško?
Kokiame mieste ar vietovėje dirbate?
Kas padeda žmonėms greičiau pasitikėti jūsų verslu?
Ką žmonės turėtų padaryti jus radę?
Kai tinkamai atsakote į šiuos klausimus, nustojate švaistyti laiką bandydami sudominti visus.
Pradedate kurti marketingą, kuris kalba su žmonėmis, iš tikrųjų galinčiais tapti jūsų klientais.
Tai ir yra skirtumas tarp atsitiktinio ir tikslingo marketingo.
Geresnis būdas
Užuot bandę pasiekti visus, pradėkite nuo mažesnės, bet daug tikslesnės krypties.
Pasirinkite stipriausią savo paslaugą.
Pasirinkite tinkamiausią klientų tipą.
Pasirinkite pagrindinę vietovę.
Tada aplink tai kurkite savo žinutę.
Pavyzdžiui:
Ne: „Teikiame profesionalias paslaugas.“
Geriau: „Padedame automobilių savininkams Kaune greitai ir tinkamai išspręsti automobilio kondicionieriaus problemas.“
Antrąją žinutę lengviau suprasti. Ji tinkamesnė vietinei Google paieškai ir greičiau sukuria pasitikėjimą.
Masinė rinkodara daugumai vietinių verslų nėra geriausias atspirties taškas.
Aiškus pasiūlymas, aiški auditorija ir aiški vietinė strategija dažniausiai duos daug daugiau nei bandymas būti visur vienu metu.
Jei norite pritraukti daugiau vietinių klientų, pradėkite nuo to, kad būtų visiškai aišku, kam padedate, ką darote ir kodėl žmonės turėtų rinktis jus.