Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 11 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip RiseInTown – marketingo agentūra („RiseInTown“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja, saugo ir apsaugo asmens duomenis.

Stengiamės viską pateikti paprastai ir aiškiai.

Kai naudojatės mūsų svetaine, pateikiate formą, susisiekiate su mumis, prenumeruojate mūsų turinį arba dirbate su mumis, galime tvarkyti tam tikrus jūsų asmens duomenis.

1. Kas Mes Esame

RiseInTown – marketingo agentūra teikia internetinio marketingo paslaugas vietiniams verslams, įskaitant vietinį SEO, Google Business Profile optimizavimą, svetainių kūrimą arba tobulinimą, Google Ads, Meta Ads ir susijusią marketingo pagalbą.

Privatumo klausimais galite susisiekti su mumis:

RiseInTown – Marketingo Agentūra
Email: Arnoldas@riseintown.lt
Vieta: Kaunas, Lithuania
Svetainė: www.riseintown.lt

Duomenų apsaugos teisės prasme RiseInTown paprastai yra duomenų valdytojas asmens duomenims, kurie renkami per mūsų svetainę, formas, el. laiškus ir komunikaciją su klientais.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Galime rinkti asmens duomenis, kai susisiekiate su mumis, pateikiate formą, prenumeruojate turinį, tampate klientu arba naudojatės mūsų svetaine.

Tai gali apimti:

• jūsų vardą;

• jūsų el. pašto adresą;

• jūsų telefono numerį;

• jūsų verslo pavadinimą;

• jūsų verslo svetainę;

• jūsų Google Business Profile arba Google Maps nuorodą;

• jūsų verslo vietą arba aptarnaujamą teritoriją;

• jūsų industriją arba verslo tipą;

• informaciją apie jūsų marketingo poreikius;

• jūsų dabartines marketingo išlaidas, jei nusprendžiate jas pateikti;

• žinutes, kurias mums siunčiate;

• sąskaitų ir mokėjimų informaciją;

• techninius svetainės duomenis, tokius kaip įrenginys, naršyklė, IP adresas, lankyti puslapiai ir slapukų duomenys, kai tai taikoma.

Mes nerenkame jautrių asmens duomenų, nebent jūs patys nusprendžiate juos pateikti ir tai yra reikalinga konkrečiai situacijai.

3. Kaip renkame duomenis

Asmens duomenis galime rinkti per:

• svetainės formas;

• Tally formas arba panašius formų įrankius;

• el. pašto komunikaciją;

• telefono skambučius arba žinutes;

• rezervacijos arba kontaktų formas;

• naujienlaiškio arba blogo prenumeratas;

• kliento įvedimo procesą;

• sąskaitas ir mokėjimus;

• svetainės analitiką ir slapukus;

• reklamos ir stebėjimo įrankius, jei jie įjungti.

Dalį informacijos pateikiate tiesiogiai jūs. Tam tikra techninė informacija gali būti renkama automatiškai, kai naudojatės mūsų svetaine.

4. Kodėl naudojame jūsų duomenis

Asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• atsakyti į jūsų klausimus;

• peržiūrėti jūsų verslą ir įvertinti, ar galime padėti;

• suteikti nemokamą analizę arba verslo peržiūrą;

• susisiekti su jumis dėl pateiktos formos;

• suplanuoti skambučius arba susitikimus;

• teikti mūsų paslaugas;

• valdyti kliento pradžios procesą;

• gauti prieigą ir dirbti su sutartomis marketingo paskyromis;

• siųsti ataskaitas, atnaujinimus ir su paslaugomis susijusią komunikaciją;

• siųsti naujienlaiškius arba marketingo el. laiškus, jei prenumeravote arba davėte sutikimą;

• gerinti mūsų svetainę, paslaugas, turinį ir marketingą;

• tvarkyti sąskaitas ir mokėjimus;

• saugoti verslo ir apskaitos įrašus;

• apsaugoti mūsų verslą, svetainę ir klientus;

• laikytis teisinių, mokestinių ir apskaitos pareigų.

Mes neparduodame jūsų duomenų.

5. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Priklausomai nuo situacijos, asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu arba keliais iš šių teisinių pagrindų:

Sutikimas

Sutikimą galime naudoti tada, kai prenumeruojate naujienlaiškį, sutinkate gauti marketingo el. laiškus, priimate nebūtinus slapukus arba nusprendžiate pateikti informaciją per formą.

Sutikimą galite bet kada atšaukti.

Sutartis arba veiksmai prieš sutartį

Galime tvarkyti jūsų duomenis, kai teiraujatės apie mūsų paslaugas, prašote pasiūlymo, tampate klientu arba kai duomenys reikalingi sutartoms paslaugoms suteikti.

Teisėtas interesas

Galime tvarkyti duomenis, kai turime teisėtą verslo interesą, pavyzdžiui, atsakyti į žinutes, gerinti svetainę, apsaugoti verslą, saugoti pagrindinius verslo įrašus arba komunikuoti su potencialiais ir esamais klientais.

Teisinė pareiga

Galime tvarkyti duomenis, kai to reikia apskaitai, mokesčiams, teisės aktų laikymuisi arba kitoms teisinėms pareigoms.

6. Formos ir nemokamos analizės užklausos

Kai pateikiate formą, galime naudoti jūsų pateiktą informaciją, kad peržiūrėtume jūsų verslą, suprastume jūsų poreikius ir nuspręstume, ar galime padėti.

Tai gali apimti jūsų svetainės, Google Business Profile, Google Maps matomumo, vietinių konkurentų arba kitos viešai prieinamos verslo informacijos patikrą.

Formos pateikimas negarantuoja, kad dirbsime kartu.

Galime susisiekti su jumis naudodami jūsų pateiktus kontaktinius duomenis, jei manysime, kad galime padėti, arba jei reikės daugiau informacijos.

7. Naujienlaiškiai ir marketingo el. laiškai

Jei prenumeruojate mūsų naujienlaiškį, blogo atnaujinimus arba marketingo el. laiškus, galime naudoti jūsų el. pašto adresą naudingam turiniui, atnaujinimams, pasiūlymams arba su verslu susijusiai informacijai siųsti.

Prenumeratos galite atsisakyti bet kada naudodami atsisakymo nuorodą el. laiške arba susisiekdami su mumis tiesiogiai.

Galime stebėti bazinius el. laiškų rodiklius, tokius kaip atidarymai arba paspaudimai, jei mūsų el. pašto platforma suteikia tokią funkciją. Tai padeda suprasti, koks turinys yra naudingas.

8. Klientų duomenys

Jei tampate klientu, galime tvarkyti asmens duomenis, reikalingus paslaugai suteikti.

Tai gali apimti kontaktinius duomenis, verslo informaciją, paskyrų prieigą, svetainės informaciją, Google Business Profile duomenis, reklamos paskyrų duomenis ir komunikacijos įrašus.

Šią informaciją naudojame tik sutartiems darbams, komunikacijai, ataskaitoms, sąskaitoms, pagalbai ir teisiniams / verslo įrašams.

Jei suteikiate mums prieigą prie trečiųjų šalių paskyrų, ją naudojame tik sutartai paslaugai atlikti.

9. Mokėjimų ir sąskaitų duomenys

Galime tvarkyti sąskaitų informaciją, tokią kaip jūsų vardas, verslo pavadinimas, el. paštas, sąskaitos duomenys, mokėjimo būsena ir mokėjimų įrašai.

Mokėjimai gali būti apdorojami per bankus, mokėjimų tarpininkus, kortelių tiekėjus arba kitas mokėjimo paslaugas.

Nesaugome pilnų kortelės duomenų, nebent mokėjimo paslaugų teikėjas pateikia ribotą informaciją sąskaitų tvarkymui arba įrašų saugojimui.

10. Slapukai ir stebėjimas

Mūsų svetainė gali naudoti slapukus ir panašias technologijas.

Slapukai yra maži failai, patalpinami jūsų įrenginyje. Jie gali padėti svetainei veikti tinkamai, prisiminti nustatymus, suprasti svetainės veikimą arba palaikyti marketingą ir reklamą.

Galime naudoti:

• būtinuosius slapukus, reikalingus svetainės veikimui;

• analitikos slapukus, kad suprastume svetainės naudojimą;

• marketingo slapukus arba pikselius reklamai ir pakartotinei reklamai, jei jie įjungti;

• formų arba įterptų įrankių slapukus iš trečiųjų šalių paslaugų.

Nebūtini slapukai turėtų būti naudojami tik tada, kai tai leidžia įstatymai, ir, kai to reikia, gavus jūsų sutikimą.

Slapukus galite valdyti per savo naršyklės nustatymus arba per mūsų slapukų sutikimo įrankį, jei jis yra prieinamas.

Daugiau informacijos gali būti pateikta mūsų Teisinės informacijos puslapio skiltyje „Slapukai ir stebėjimas“.

11. Trečiųjų šalių įrankiai ir paslaugų teikėjai

Galime naudoti trečiųjų šalių įrankius, kad valdytume svetainę, rinktume formas, siųstume el. laiškus, apdorotume mokėjimus, valdytume analitiką, talpintume turinį, komunikuotume su klientais arba teiktume marketingo paslaugas.

Tai gali apimti tokius įrankius kaip:

• Framer arba svetainių talpinimo įrankiai;

• Tally arba kiti formų įrankiai;

• Google paslaugos;

• Meta paslaugos;

• el. pašto marketingo platformos;

• analitikos įrankiai;

• mokėjimų tarpininkai;

• kalendoriaus arba rezervacijos įrankiai;

• debesijos saugykla arba verslo programinė įranga.

Šie paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis mūsų vardu arba kaip savarankiški duomenų valdytojai, priklausomai nuo įrankio ir situacijos.

Stengiamės naudoti patikimus teikėjus ir dalintis duomenimis tik tada, kai tai reikalinga aiškiam tikslui.

12. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Kai kurie įrankiai arba paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Lietuvos arba Europos ekonominės erdvės ribų.

Jei asmens duomenys perduodami už EEE ribų, siekiame remtis tinkamomis apsaugos priemonėmis, kai to reikalaujama, pavyzdžiui, tinkamumo sprendimais, standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitais teisėtais perdavimo mechanizmais.

13. Kiek laiko saugome duomenis

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, nebent įstatymai reikalauja ilgesnio laikotarpio.

Įprasti saugojimo laikotarpiai gali apimti:

• kontaktų formų pateikimus: saugomi tiek, kiek reikia atsakyti ir tęsti komunikaciją;

• klientų komunikaciją: saugoma bendradarbiavimo metu ir protingą laikotarpį po jo;

• sąskaitas ir apskaitos įrašus: saugomi įstatymų reikalaujamą laikotarpį;

• naujienlaiškio duomenis: saugomi tol, kol atsisakote prenumeratos arba paprašote juos ištrinti;

• analitikos duomenis: saugomi pagal analitikos įrankio nustatymus;

• pagalbos žinutes: saugomos tiek, kiek reikia problemai išspręsti ir verslo įrašams palaikyti.

Kai duomenys nebėra reikalingi, juos ištriname arba, kai įmanoma, anonimizuojame.

14. Kaip saugome duomenis

Imamės pagrįstų veiksmų, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo arba atskleidimo.

Tai gali apimti:

• saugių prieigos metodų naudojimą, kai įmanoma;

• prieigos ribojimą tik žmonėms, kuriems jos reikia;

• patikimų platformų ir teikėjų naudojimą;

• paskyrų apsaugą tinkamu prisijungimo saugumu;

• nereikalingo asmens duomenų rinkimo vengimą;

• duomenų ištrynimą, kai jie nebėra reikalingi.

Jokia internetinė sistema nėra visiškai saugi, bet siekiame jūsų duomenis tvarkyti atsakingai.

15. Jūsų teisės

Priklausomai nuo situacijos ir taikomų įstatymų, galite turėti teisę:

• gauti informaciją apie tai, kaip tvarkomi jūsų duomenys;

• susipažinti su savo asmens duomenimis;

• prašyti ištaisyti netikslius duomenis;

• prašyti ištrinti jūsų duomenis;

• prašyti apriboti duomenų tvarkymą;

• prašyti duomenų perkeliamumo;

• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;

• atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu;

• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu Arnoldas@riseintown.lt.

Prieš atsakydami į tam tikrus prašymus, galime turėti patvirtinti jūsų tapatybę.

16. Skundai

Jei manote, kad jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi neteisingai, pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume pabandyti išspręsti problemą.

Taip pat turite teisę susisiekti su Lietuvos duomenų apsaugos institucija:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Svetainė: vdai.lrv.lt

17. Vaikų privatumas

Mūsų paslaugos skirtos verslams ir suaugusiems asmenims.

Sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų.

Jei manote, kad vaikas pateikė mums asmens duomenis, susisiekite su mumis ir mes peržiūrėsime situaciją.

18. Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, įrankius arba platformas.

Nesame atsakingi už tų trečiųjų šalių svetainių privatumo praktiką, turinį arba saugumą.

Jų privatumo politikas turėtumėte peržiūrėti atskirai.

19. Šios privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią privatumo politiką.

Kai ją atnaujinsime, pakeisime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą.

Jei pakeitimai yra svarbūs, kai tinkama, galime informuoti naudotojus arba klientus.

20. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba savo asmens duomenis, susisiekite su mumis:

RiseInTown – Marketingo Agentūra
Email: Arnoldas@riseintown.lt
Vieta: Kaunas, Lithuania
Svetainė: www.riseintown.lt